я вроде не сильно доеб…й, хз…но как воспринимать такие перлы техподдержки провайдера?
Вопрос был задан через ЛК 17.11.09, а ответ поступил — видно ниже…
===
Вопрос:
Здравствуйте!
с 14 ноября 2009 года наблюдаются периодические разрывы связи. ВОсстановление происходит в течение 1-5 минут. За рабочий день до 5-9 обрывов.
Не могли бы вы как-то проверить оборудование по моей линии?
Заранее спасибо!
Тех. поддержка. Ответ:
Добрый день! Извиняемся за поздний ответ. За последние четыре дня по нашим данным у вас обрывов не было. Следовательно проблема устранена. Если же обрывы связи все-таки происходят, тогда возможно у вас проблема с локальной сетью (соединение между модемом и компьютером). Оперативнее ответ вы можете получить позвонив в техподдержку по телефону ***-**-**.
М**** *******, Тех. поддержка, 26.11.2009-10:22:25
===
Отписка на зае…сь для всех времен и народов: это не мы, это ты дурак!
Ну почему всех клиентов надо считать круглыми идиотами? Ессно сразу был проверен модем и связка с ПК…А что было у них? ХЗ! Я, кстати, звонил через пару дней после вопроса, когда уже совсем достало. Сказали, что косяк у них на линии. Но почему в ответе этого нет?!
И ругаться с ними нет желания…